Zásady ochrany osobních údajů – Trafika Plamen

Poslední aktualizace: 09. srpna 2025

V Trafika Plamen respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace při používání našeho webu https://www.trafikaplamen.cz/.

1. Informace, které shromažďujeme

• Osobní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací a fakturační adresa.
• Platební údaje: bankovní údaje nebo jiné bezpečné způsoby platby (spravované našimi poskytovateli).
• Provozní údaje: IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky, doba návštěvy.

2. Použití vašich údajů

• Zpracování a doručení vašich objednávek dřeva a souvisejících produktů.
• Fakturace a poprodejní servis.
• Odpovědi na vaše dotazy nebo žádosti o cenovou nabídku.
• Zlepšování našich služeb a produktů.
• Odesílání nabídek a novinek (pokud s tím souhlasíte).

3. Sdílení vašich údajů

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme. Mohou být však sdíleny s:

• Našimi logistickými partnery pro zajištění doručení.
• Našimi poskytovateli plateb pro zabezpečení transakcí.
• Právními orgány, pokud to vyžaduje zákon.

4. Uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytnou k dodržení našich zákonných a daňových povinností a k zajištění servisu.

5. Bezpečnost

Implementujeme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před ztrátou, neoprávněným přístupem nebo zveřejněním.

6. Cookies

Náš web používá cookies pro zlepšení vaší zkušenosti:

• Cookies nezbytné pro fungování webu.
• Analytické cookies pro měření a zlepšení návštěvnosti.

Cookies můžete zakázat v nastavení vašeho prohlížeče.

7. Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup, opravu a odstranění vašich údajů.
• Právo vznést námitku a omezit zpracování.
• Právo na přenositelnost vašich údajů.

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na: [kontaktní e-mail]

8. Kontakt

Trafika Plamen
Web: https://www.trafikaplamen.cz/
Adresa: Trafika SJ s.r.o., Tepelská 137/3, 35301 Mariánské Lázně
Telefon: +420 604 735 268
E-mail: contact@trafikaplamen.cz